Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Responsable del tratamiento de los datos:

• WOOHEDA LLC
• 530-B Harkle Rd, Ste 100 — Santa Fe, NM 87505, Estados Unidos
• Sitio web: informesar.com
• Contacto: [email protected]

2. Qué datos recogemos

Recogemos únicamente los datos mínimos necesarios para prestar el servicio:

• Patente (dominio) y tipo del vehículo sobre el que solicitás el informe.
• Dirección de correo electrónico a la que enviamos el informe y las comunicaciones sobre tu solicitud.
• Nombre y apellido y número de DNI, que solicitamos con una única finalidad: emitir el comprobante de pago correspondiente a nuestro servicio de gestión. No los utilizamos para consultar bases de datos ni para ningún otro fin.
• Datos de contacto adicionales que decidas aportar voluntariamente al escribirnos (por ejemplo, un teléfono).
• Datos técnicos de navegación generados automáticamente al visitar el sitio: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y páginas visitadas.

No solicitamos ni almacenamos datos bancarios, números de tarjeta ni credenciales financieras. Los pagos se procesan a través de plataformas de pago externas, que reciben tus datos de pago directamente y los tratan bajo sus propias políticas de privacidad.

3. Para qué usamos tus datos

• Gestionar ante el Registro Automotor y entregarte el informe de dominio que nos solicitaste.
• Informarte el costo de la gestión antes del pago y comunicarte el estado de tu solicitud.
• Emitir el comprobante de pago de nuestro servicio.
• Responder tus consultas y brindarte soporte.
• Tramitar solicitudes de devolución y el ejercicio del derecho de arrepentimiento.
• Cumplir obligaciones contables, fiscales y legales aplicables.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir usos fraudulentos.

No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni elaboramos perfiles comerciales con ellos.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales o de marketing. Solo los compartimos en estos casos:

• Proveedores que nos permiten operar: servicios de hosting, correo electrónico y procesamiento de pagos, que acceden a los datos exclusivamente para prestarnos ese servicio.
• Organismos competentes: los datos estrictamente necesarios para realizar ante el Registro Automotor el trámite que nos encomendaste.
• Requerimientos legales: cuando una autoridad judicial o administrativa competente lo exija conforme a derecho.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, luego, durante el plazo que exijan las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables. Cumplidos esos plazos, los eliminamos o los anonimizamos.

6. Cómo los protegemos

El sitio opera sobre conexión cifrada HTTPS. La información se almacena en servidores con acceso restringido y solo el personal que necesita conocerla para prestar el servicio puede acceder a ella. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para prevenir la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de protección adecuado al tipo de datos que tratamos.

7. Tus derechos

Podés solicitarnos en cualquier momento:

• Acceder a los datos personales que tengamos sobre vos.
• Rectificarlos si son inexactos o están desactualizados.
• Solicitar su supresión.
• Oponerte a determinados tratamientos o retirar tu consentimiento.

Escribinos a [email protected] y responderemos dentro de los plazos legales aplicables.

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Derecho de arrepentimiento y devoluciones

Podés revocar la contratación dentro de los 10 días corridos, sin costo ni responsabilidad, siempre que no hayamos entregado el informe, conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 y a los artículos 1110 a 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación. Podés ejercerlo desde el botón de arrepentimiento o escribiendo a [email protected]. Además, si por cualquier motivo no podemos emitir el informe solicitado, devolvemos el 100% del importe abonado por el mismo medio de pago utilizado.

9. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione correctamente, recordar tus preferencias y medir el uso de las páginas de forma agregada. Podés bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; si lo hacés, algunas funciones del sitio pueden dejar de funcionar como corresponde.

10. Menores de edad

El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos de menores de edad.

11. Transferencias internacionales

WOOHEDA LLC está constituida en Estados Unidos y sus proveedores de infraestructura pueden encontrarse fuera de la República Argentina. Al utilizar el servicio, prestás conformidad para que tus datos sean tratados en esas jurisdicciones, siempre con las medidas de protección descriptas en esta política.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al comienzo. Los cambios rigen desde su publicación en esta página.

13. Contacto

Ante cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a [email protected].